Performance-Indikatoren
Welche Informationen sollte Ihr Radar erfassen?
Online-Marketing gibt es unendlich viele Datenquellen. Web Analytic Tools, CRM, Emails und viele weitere Hilfsmittel, generieren so viele Daten, die sie längst nicht alle wissen wollen. Wie machen Sie Gebrauch von diesen Informationen? Hier kommt Ihr „Radar“ zum Einsatz, eine visuelle Anzeige, die alle wichtigen und relevanten Daten Elemente auflistet.
Wenn Sie sich auf einem Schiff befinden, beliefert Sie das Radar mit allen wichtigen Informationen um sicher an Ihr Ziel zu kommen. Im Online-Marketing sollte so ein “Radar”genau den gleichen Zweck erfüllen nur dass Sie anstelle eines Tiefenmessers eine Effizienzanzeige brauchen. Leider sind die Informationen die die Radargeräte bereitstellen oft ziemlich unübersichtlich und sagen auf den ersten Blick relative wenig aus.
Um ein hilfreiches Radar zu bauen müssen zwei grundlegende Fragen beantwortet warden:
• Welche Informationen sollen auf ihm erscheinen?
• Wie sollen diese visualisiert werden?
Der erste Schritt ist das Bestimmen Ihrer Schlüsserlindikatoren (Key Performance Indicators), den wichtigsten Elementen auf Ihrer Radaranzeige. Dies sind die grundlegende Messwerte, die den grössten Einfluss haben das Erreichen Ihrer Ziele und dessen Fortschritt. Wenn Sie diese Messwerte bestimmt haben, bleibt natürlich die Frage, wie man die Daten deutet und sie effektiv nutzt.
Visualisierung der Information
Der Anstieg der Informationsvisualisierungen (infovis) in letzter Zeit zeigt das Problem, mit dem viele Unternehmen kämpfen.
Ihr “Radar” sollte Grafiken beinhalten, die Trends zeigen und Muster und mögliche Beziehungen zwischen verschiedenen Channels offenlegen. Es macht Sinn die Informationsanzeige auf die Daten zu begrenzen, die zur Analyse Ihrer Strategie nötig sind um Verwirrung und einem Informationsüberfluss vorzubeugen. Wenn dann eine Ungereimtheit auftritt kann man den Fehler sofort ausfindig machen und wahrscheinlich auch beheben. Dann können Sie sich immer noch in Ihre Analytics vertiefen und dem Fehler bis ins kleinste Detail nachgehen.
Schlüsselfaktoren
• Bestimmen Sie Ihre Performance-Indikatoren
• Visualisieren Sie Ihre „Radaranzeige“ möglichst optimal
• Überwachen Sie Ihre Performance kontinuierlich
Wie können wir Ihnen helfen?
Hören Sie auf, sich durch das Labyrinth von Daten zu kämpfen. Lassen Sie sich von uns helfen! Wir bauen für Sie ein „Radar“, dass alle wesentlichen Elemente für Ihre Performance erfasst und die Auswertung einfach macht. Kontaktieren Sie uns jetzt!
