Kontakt zum Kunden
Wie groß ist die Markentreue Ihrer Kunden?
Loyale Kunden sind normalerweise die profitabelsten Kunden. Die Konvertierungsrate übersteigt die der anderen im Durchschnitt um das 3- bis 5-fache. Und nebenbei sind die anfallenden Kosten für einen neuen Kauf für Sie wesentlich geringer.
Metaphorisch dargestellt ist jeder neue Kunde eine Saat, die man sät. Man muss viel investieren, die Saat bewässern und düngen und sich ins Zeug legen, aber man weiß, dass nach einiger Zeit Früchte kommen werden. Diese Früchte werden reifen und dann kann man die Früchte viele, viele Male ernten. Und darauf wollen Sie hinaus. Aber Vorsicht! Wenn die Saat nicht ausreichend Zuwendung bekommt, wird sie nicht gedeihen. Ganz genau das gleiche gilt auch für Ihre Kunden.
“Kunden können ganz schnell wieder weg sein, wenn Sie nicht fühlen, dass Sie Teil Ihrer Marke sind.“
Wie gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden?
Antwort: Kommunikation (weniger sprechen & mehr zuhören)
Onetomarket hat verschiedene Marketingstrategien, mit denen Sie die Markentreue bei Ihren Kunden verbessern können!
Wie wir Ihnen helfen können?
•   Communities – Das kreieren von Webspace, um eine Beziehung zwischen Ihren Kunden und Ihrer Marke aufzubauen!
•   Foren – Das starten eines Dialogs zwischen Ihnen und Ihren Kunden zum gegenseitigen Austausch!
•   Blogging – Informationsaustausch auf weniger formelle Weise!
•   Permission Marketing – Mit relevanter Kommunikation zum nächsten Level avancieren!
Unser hochqualifiziertes und erfahrenes Personal hilft Ihnen eine individuelle Strategie für Ihre Marke zu entwickeln und zu implementieren.
Sind Sie sich immer noch nicht sicher? Werfen Sie einen Blick auf die Empfehlungsschreiben unserer Kunden!










